Elimina tus datos

Última actualización: 16 de octubre de 2026

Esta página es una traducción de la versión en inglés; si existe alguna discrepancia, prevalece la versión en inglés.

Puedes eliminar tu cuenta de Till y todo lo asociado a ella desde dentro de la app, sin pedírnoslo. Lleva unos diez segundos y no pasa por ninguna cola.

Desde dentro de la app

• Abre Till y ve a tu perfil (el avatar en la esquina superior de la pantalla de inicio).
• Desplázate hasta Cuenta.
• Toca Eliminar cuenta y después Sí, eliminar todo.

Qué se elimina

Todo lo que es únicamente tuyo, de inmediato y de forma permanente:

• Tu perfil: nombre, color, foto, ciudad y zona horaria.
• Las cuentas atrás que creaste y no compartiste, con sus check-ins, recuerdos, dibujos, sorpresas y elementos de plan.
• Todas las fotos y dibujos que subiste, eliminados del almacenamiento, no solo desvinculados.
• Los tokens de tu dispositivo, para que la app ya no pueda enviarte notificaciones.
• Tu propio inicio de sesión, si Till es la última app nuestra que usas.

Lo único que no se elimina, y por qué

Una cuenta atrás que compartes con otra persona permanece con ella. Nunca fue solo tuya: la otra persona también ha ido añadiendo contenido, y eliminar tu cuenta se llevaría sus recuerdos. La titularidad pasa a ella, tus aportaciones dejan de atribuirse a ti y tú desapareces de ella. La app te lo indica antes de que confirmes.

Si no puedes abrir la app

¿Has perdido el móvil o ya eliminaste la app? Escribe a contact@ntpco.tech desde la dirección con la que iniciaste sesión, o indícanos el nombre y la fecha aproximada de registro para que podamos encontrar la cuenta. Respondemos en un plazo de 30 días, normalmente mucho antes, y te confirmaremos cuando esté hecho.

Eliminar la app del móvil por sí solo no elimina tus datos: permanecen para que puedas volver en un dispositivo nuevo. Usa una de las dos vías anteriores si quieres que se borren.

Preguntas

Escribe a contact@ntpco.tech. Consulta también nuestra Política de Privacidad.